Versand

Die Lieferzeit finden Sie in der Produktbeschreibung.

Die Lieferzeit beginnt
- bei Vorkasse am Tag nach Zahlungseingang bei uns;
- bei Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte, Sofortüberweisung oder PayPal am Tag nach Vertragsabschluss.

Sie endet mit Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bei uns bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Waren in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Sendung die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Wir bieten kostenlosen Versand an, wenn Ihr Bestellwert GBP 100,- übersteigt. Bei Bestellungen unter GBP 100,- berechnen wir GBP 5,- Frachtkosten.

Die Ware wird ausschließlich als VERSICHERTES PAKET aus unserem Lager in Großbritannien versendet.

Versandbedingungen:

Wir liefern nicht an Paketstationen, sondern ausschließlich an offizielle Wohn- oder Geschäftsadressen.

Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer an, vorzugsweise eine Mobilfunknummer, für Rückfragen oder Status-Updates zur Lieferung durch den Frachtführer.

Die Bearbeitungszeit zwischen Auftragsbestätigung und Versand beträgt 1–2 Werktage.

Die Transportzeiten sind abhängig vom Zielort und können der nachstehenden Tabelle entnommen werden.

 

Land	Durchschnittliche Transportzeit
(GB) Großbritannien	3
(XI) Nordirland	3

 

Retouren-/Reklamationsabwicklung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Chamberlain-Produkt zufrieden. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein und den Vertrag widerrufen oder Ihr Produkt aus anderen Gründen zurücksenden möchten (z. B. im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder Garantie), befolgen Sie bitte sorgfältig das nachstehende Verfahren. Nur so kann eine schnelle und reibungslose Bearbeitung der Rücksendung gewährleistet werden.

Bitte lesen Sie zunächst die Bedienungsanleitung Ihres Produkts und nutzen Sie die Online-Hilfe auf unserer Website Chamberlain.de. Viele Serviceanfragen beruhen nicht auf einem technischen Defekt, sondern auf einem Missverständnis bei der Nutzung des Produkts. Kosten, die durch die Rücksendung solcher Produkte entstehen, können nicht im Rahmen der Garantie übernommen werden.

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden können, benötigen Sie eine RGA-Nummer (Returned Goods Authorization).
Bitte fordern Sie diese per E-Mail über das Kontaktformular oder telefonisch unter +49 (0) 681 870 80 279 an.
Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet. Rücksendungen mit einer RGA-Nummer ermöglichen eine schnelle und reibungslose Bearbeitung des Rücksendeverfahrens.

Nachdem Sie alle erforderlichen Daten angegeben und die RGA-Nummer erhalten haben, verwenden Sie bitte unser Rücksendeformular und legen Sie es dem Paket bei.