Chamberlain

Verklaring m.b.t. de privacybescherming

• WERELDWIJD PRIVACYBELEID
  
  
  
  WERELDWIJDE PRIVACYVERKLARING
  WERELDWIJDE PRIVACYVERKLARING.(1)
  VERZAMELEN VAN INFORMATIE.(3)
  Informatie die u verstrekt of die wij rechtstreeks over u verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt (3)
  Informatie verzameld van derden of andere bronnen.(5)
  Automatisch verzamelde informatie (6)
  Voor gebruikers in de EER: Informatie over ons gebruik van Google Analytics (8)
  Combineren van informatie (10)
  GEBRUIK VAN INFORMATIE.(10)
  GRENSOVERSCHRIJDENDE OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS.(15)
  BEWARING VAN GEGEVENS.(15)
  UW OPTIES EN TOEGANG TOT UW PERSOONSGEGEVENS.(16)
  UW PRIVACYRECHTEN.(16)
  Voor inwoners van de Europese Unie/Europese Economische Ruimte (16)
  Voor inwoners van Californië (17)
  Voor inwoners van Colorado, Connecticut, Utah en Virginia (24)
  Voor inwoners van Nevada (24)
  Voor inwoners van Australië en Nieuw-Zeeland.(24)
  Voor inwoners van Canada (25)
  LINKS NAAR ANDERE WEBSITES.(27)
  OPENBARE FORUMS.(27)
  PRIVACY VAN KINDEREN.(27)
  GEGEVENSBEVEILIGING.(28)
  CONTACTGEGEVENS.(28)
  HERZIENINGEN VAN DEZE PRIVACYVERKLARING.(30)
   
  Ingangsdatum: 15 december 2022
   
    INLEIDING
  De Chamberlain Group, LLC en haar dochterondernemingen en opvolgende entiteiten vermeld onder “Contactinformatie” hieronder (gezamenlijk “CG”, “we”, “wij”, “onze” of “ons”) zetten zich in voor de bescherming van uw privacy. Verwijzingen in deze kennisgeving naar “CG”, “we”, “wij”, “ons” en “onze” zijn verwijzingen naar de entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
  
  Deze “Privacyverklaring” beschrijft de soorten informatie die CG van en over u verzamelt wanneer u www.chamberlain.com, www.liftmaster.com, www.chamberlaingroup.com, www.myq.com, https://dealer.liftmaster.com , www.chamberlain.eu, www.liftmaster.eu, www.myliftmaster.eu, www.mychamberlain.eu, https://chamberlain.de/de-de/shop/webshop-selector, https://www.shopssl.de/epages/es122868.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/es122868 of een van onze andere websites bezoekt waar deze privacyverklaring is geplaatst (elk een “Site”), onze mobiele applicaties gebruikt (elk een “App”), inclusief, maar niet beperkt tot, myQ^® en myQ Community, onze producten en/of diensten gebruikt, inclusief, maar niet beperkt tot, Tend Insights, IPAC, CapXL, CapXLV, LiftMaster Cloud Services en HomeBridge, of anderszins met ons communiceert of diensten van ons aanvraagt zoals verder beschreven in deze privacyverklaring. De sites, apps en andere interacties zijn gezamenlijk de “Diensten”. Deze privacyverklaring legt ook uit hoe we dergelijke informatie kunnen gebruiken en openbaar kunnen maken, evenals uw keuzes met betrekking tot een bepaald gebruik van uw persoonsgegevens.
  
  Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken, verkopen, delen en openbaar maken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Als enige voorwaarde(n) in deze privacyverklaring onaanvaardbaar voor u is/zijn, gebruik de diensten dan niet en verstrek geen persoonsgegevens.
  
  VERZAMELEN VAN INFORMATIE
  
  Informatie die u verstrekt of die wij rechtstreeks over u verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt
  
  We verzamelen verschillende soorten gegevens van en over gebruikers van onze diensten, waaronder mogelijk gegevens die zijn gedefinieerd als persoonsgegevens, persoonlijke informatie of persoonlijk identificeerbare informatie onder de toepasselijke wetgeving (“persoonsgegevens”).
  De persoonsgegevens die we van u verzamelen, kunnen het volgende omvatten:

  • persoonlijke identificatiegegevens, zoals naam, postadres en postcode, e-mailadres, telefoonnummer of mobiel telefoonnummer, of door een overheidsinstantie uitgegeven ID-nummer;
  • commerciële informatie, zoals creditcard- of betaalkaartnummer of informatie die namens ons door onze leveranciers wordt verzameld en verwerkt;
  • dealer-ID;informatie over het gebruikersaccount, zoals CG-accountnummer, gebruikers-ID of wachtwoord;
  • informatie over de gekochte producten, apparatuur of diensten;
  • informatie die u aan ons verstrekt over geautoriseerde gebruikers (bijv. gasten of mede-eigenaren) die mogelijk toegang hebben tot of in staat zijn om een actie uit te voeren op uw verbonden apparaten via een van onze sites of apps; informatie die u verstrekt over uw geautoriseerde gebruikers met hun namen of e-mailadressen;
  • gevolgtrekkingen uit andere persoonsgegevens om een consumentenprofiel aan te maken;
  • foto’s (als u ervoor kiest om er een te uploaden) of avatars die u wilt uploaden (indien beschikbaar);
  • informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten, waaronder browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over uw interactie met onze sites of apps (zoals hieronder verder wordt uitgelegd onder Automatisch verzamelde informatie); en
  • kosten die u maakt en andere informatie met betrekking tot uw transacties.

  
  Afhankelijk van het land waarin u onze diensten gebruikt en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, kunnen de persoonsgegevens die we van u verzamelen, bijvoorbeeld ook omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • biometrische informatie, zoals gezichtsherkenning, beeld- of vingerafdrukscans;
  • nauwkeurige en/of geschatte geografische locatiegegevens;
  • videobeelden en audio-opnamen van u en degenen die binnen het bereik van uw camera’s of camera’s van anderen die onze diensten gebruiken vallen; en
  • beschermde classificatiegegevens, zoals leeftijd, geslacht, nationaliteit, geboortedatum of burgerlijke staat.

  We verzamelen dergelijke persoonsgegevens rechtstreeks van u via onze Diensten, wanneer u bijvoorbeeld:

  • Formulieren invult op onze sites of in onze apps. Dit omvat informatie die wordt verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor onze producten, diensten, nieuwsbrieven, e-mails en andere soorten informatiemateriaal; wanneer we uw vragen met betrekking tot producten, technische gegevensbladen, technische ondersteuning en klantenservice verwerken en beantwoorden; zoeken naar een detailhandelaar of dealer; of wanneer u feedback geeft over onze diensten;
  • Onze Diensten gebruikt. Dit omvat uw gebruik van onze sites, apps en/of apparaten, zoals onze camera- en beveiligingsfuncties;
  • Zich registreert voor een account voor onze apps of anderszins onze apps gebruikt. Deze informatie kan bijvoorbeeld registratiegegevens omvatten zoals uw naam en e-mailadres of de verbonden apparaten die u hebt geïnstalleerd;
  • Informatie aan ons verstrekt over geautoriseerde gebruikers (bijv. gasten of mede-eigenaren) die toegang kunnen hebben tot uw verbonden apparaten of hierop acties kunnen uitvoeren via een van onze Sites of Apps. Informatie die u verstrekt over uw geautoriseerde gebruikers kan hun namen of e-mailadressen omvatten;
  • Met ons correspondeert. Dit omvat informatie en persoonsgegevens in dossiers en kopieën van uw correspondentie met ons, inclusief uw deelname aan een enquête of promotie, verzoek om informatie of wanneer u contact met ons opneemt;
  • Een van onze producten of verbonden apparaten of diensten gebruikt of registreert. We verzamelen gegevens over acties die u of uw geautoriseerde gebruikers starten via onze apps. We verzamelen bijvoorbeeld logboeken van wanneer een garagedeur wordt geopend of gesloten via de diensten. Deze gegevens kunnen beschikbaar zijn voor andere geautoriseerde gebruikers, afhankelijk van hun niveau van toestemming, via logboeken van de apparaatgeschiedenis binnen de app; en
  • Een product of dienst koopt. We verzamelen commerciële informatie [via onze externe leveranciers], zoals creditcard- of betaalkaartnummer of andere financiële gegevens;
  • Er kunnen privacy- en videobewakingswetten in uw rechtsgebied van toepassing zijn op uw gebruik van onze producten en diensten. U bent als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat u de toepasselijke wetgeving naleeft wanneer u onze producten of diensten gebruikt. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn om een melding weer te geven die bezoekers bij u thuis waarschuwt dat u onze producten of diensten gebruikt. Het vastleggen, opnemen of delen van video- of audio-inhoud waarbij andere mensen betrokken zijn, of het vastleggen van de gezichtsfunctie-informatie van andere mensen, kan hun privacyrechten beïnvloeden. 

  Informatie verzameld van derden of andere bronnen
  
  Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen we persoonsgegevens of andere informatie over u verkrijgen van derden of andere bronnen en deze informatie combineren met de informatie die we van en over u verzamelen via de diensten. Dergelijke informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • Informatie verkregen via communicatie die u via een derde doet, zoals via ons netwerk van onafhankelijke detailhandelaren en/of dealers;
  • Informatie verkregen door transacties die u met ons of onze detailhandelaren uitvoert, inclusief kosten die u maakt;Informatie over uw kredietgeschiedenis of andere openbaar beschikbare informatie over u van consumenteninformatiebureaus;
  • Potentiële klantinformatie (bijv. zakelijke contactgegevens) en analytische informatie die met ons wordt gedeeld door externe partners of leveranciers;
  • Alle andere informatie verkregen via bedrijven die zakelijke relaties met ons hebben, zoals onze licentiehouders, gelieerde ondernemingen en zakenpartners; en
  • Informatie, inclusief uw naam en e-mailadres, verstrekt door een andere gebruiker om u uit te nodigen een account aan te maken als een geautoriseerde gebruiker van een verbonden apparaat of een van onze andere producten.

  Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen we ook informatie en persoonsgegevens over u verkrijgen uit andere online bronnen, zoals wanneer u contact met ons opneemt via onze officiële bedrijfspagina’s op sociale netwerken van derden (zoals Facebook) of de “apps” op die pagina’s. Deze informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot, naam, gebruikersnaam, demografische informatie, bijgewerkte adres- of contactgegevens, interesses en openbaar waargenomen gegevens, zoals van sociale media en online activiteiten. We kunnen deze informatie combineren met de informatie die we van en over u verzamelen via de diensten.
  
  Automatisch verzamelde informatie
  
  Net als bij vele andere websites en “Apps” kunnen we, terwijl u door onze diensten navigeert en er interactie mee hebt, technologieën voor automatische gegevensverzameling gebruiken om bepaalde informatie over uw apparatuur, surfgedrag, patronen en verbonden apparaat te verzamelen, waaronder:

  • Details van uw bezoeken aan onze diensten, inclusief bronnen die u opent en gebruikt op onze diensten, de gebieden of pagina’s van de site of app die u bezoekt, de hoeveelheid tijd die u besteedt aan het bekijken van de site of app, verkeersgegevens, locatiegegevens, logboeken, taal, datum en tijd van toegang, frequentie van uw terugkeer naar de site of app, andere click-stream- of site-/app-gebruiksgegevens, e-mails die u opent, doorstuurt of doorklikt naar onze site of app, en andere communicatiegegevens;
  • Informatie over uw computer, mobiele apparaten en internetverbinding, waaronder uw IP-adres, geografische locatie, besturingssysteem, softwareversie, telefoonmodel, telefoonbesturingssysteem, domeinnaam van waaruit u de diensten hebt geopend en browsertype;
  • Apparaatinformatie, inclusief het model, serienummer en technische informatie over het apparaat dat u hebt geïnstalleerd en andere informatie die u wilt delen over het product tijdens het gebruik van onze diensten, waaronder maar niet beperkt tot de apparaatstatus voor entryway-producten en het registreren van informatie over apparaatgebruik;
  • Details van verwijzende websites (bijv. URL);
  • Details van acties die u of uw geautoriseerde gebruikers starten met uw verbonden apparaten via onze apps. Houd er rekening mee dat deze gegevens ook beschikbaar kunnen zijn voor andere geautoriseerde gebruikers, afhankelijk van hun niveau van toestemming, via logboeken van de apparaatgeschiedenis binnen de app, zoals verder beschreven in het gedeelte “Informatie delen” hieronder; en
  • Geanonimiseerde historische app-gegevens voor programmeer- en testdoeleinden.

  
  De informatie die we automatisch verzamelen is statistische gegevens die ons helpen onze diensten te verbeteren en een betere en meer gepersonaliseerde service te leveren, onder meer door ons in staat te stellen om:

  • verkeerspatronen te bepalen;
  • bezoeken te tellen;
  • verkeersbronnen te bepalen zodat we de prestaties en beveiliging van onze diensten kunnen meten en verbeteren;
  • ons te laten weten welke pagina’s en inhoud het meest en het minst populair zijn;
  • zoekpatronen te observeren om intuïtievere navigatiesignalen te bieden;
  • de frequentie en recentheid van de gebruiker te bepalen; en
  • onverwachte problemen met uw verbonden apparaten op te lossen;

  Cookies die op de diensten worden gebruikt
  
  Wij en bepaalde derden kunnen gebruik maken van cookies, webbakens, pixeltags, JavaScript, of andere technologieën om bepaalde informatie te verzamelen over bezoekers van onze sites of apps en interacties met onze e-mails en online of mobiele advertenties, en dergelijke informatie gebruiken om CG in staat te stellen analyses en bepaalde statistische informatie bij te houden die ons in staat stelt onze sites en apps te verbeteren en u relevantere inhoud en advertenties op onze sites, in onze apps, of andere websites of mobiele applicaties aan te bieden. Onze diensten maken gebruik van (tijdelijke) en multi-sessie (permanente) cookies. Tijdelijke cookies zijn slechts geldig zolang uw webbrowser open is en worden gebruikt voor technische doeleinden, zoals het mogelijk maken van betere navigatie op onze diensten. Zodra u uw browser sluit, verdwijnt de cookie. Permanente cookies worden voor langere perioden op uw computer opgeslagen en worden gebruikt voor doeleinden waaronder het bijhouden van het aantal unieke bezoekers van onze diensten en informatie zoals het aantal keer dat een pagina wordt bekeken, hoeveel tijd een gebruiker op een pagina doorbrengt en andere relevante webstatistieken. Als u het gebruik van cookies op enig moment wilt uitschakelen of ze van uw computer wilt verwijderen, kunt u dit doen via uw browser (raadpleeg het “Help”-menu van uw browser om te leren hoe u cookies kunt verwijderen); u moet echter cookies inschakelen om toegang te krijgen tot bepaalde informatie op onze sites en/of apps.
  
  Verschillende browsers, waaronder Internet Explorer, Firefox en Safari, bieden momenteel een optie “Niet volgen” of “DNT” (Do Not Track) die gebruikmaken van een technologie die bekend staat als een DNT-header, die een signaal stuurt naar websites die door de gebruiker worden bezocht over de DNT-voorkeursinstelling van de browser van de gebruiker. Ons systeem reageert mogelijk niet op verzoeken of headers voor het niet volgen van sommige of alle browsers. Bepaalde delen van onze sites en/of apps kunnen ook advertenties van derden bevatten. U kunt zich afmelden voor bepaalde externe advertentieservers en CG heeft online advertenties aangeboden met behulp van de afmeldtool van het National Advertising Initiative, de afmeldtool About Ads. Voor meer informatie over het gebruik van cookies of andere technologieën om relevantere advertenties te leveren en om te weten wat uw keuzes zijn voor het niet gebruiken van deze informatie door externe adverteerders, gaat u naar
  http://www.networkadvertising.org en http://www.aboutads.info/choices/.
  
  U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen, niet alleen door de instellingen van uw apparaat of browser aan te passen, maar ook in ons Centrum voor cookievoorkeuren wanneer u onze sites en apps bezoekt of hier toegang tot hebt. We gebruiken vier soorten cookies: strikt noodzakelijke cookies, prestatiecookies, functionele cookies en targetingcookies voor marketingdoeleinden. Ga voor meer informatie over dit soort cookies, waaronder het type, de duur en de beschrijving van de cookie, naar ons Centrum voor cookievoorkeuren. Wanneer de plaatsing van cookies betrekking heeft op de verwerking van persoonsgegevens, is de rechtsgrond voor het verwerken van persoonsgegevens in verband met strikt noodzakelijke cookies ons legitieme zakelijke belang bij het functioneren van onze sites en apps. Voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met prestatiecookies, functionele cookies en targetingcookies voor marketingdoeleinden, is de rechtsgrond uw toestemming zoals verstrekt in het Centrum voor cookievoorkeuren.
  
  Voor gebruikers in de EER: Informatie over ons gebruik van Google Analytics
  
  Als u uw toestemming hebt gegeven in ons Centrum voor cookievoorkeuren. Onze sites en apps kunnen gebruikmaken van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Google Analytics maakt gebruik van cookies die een analyse van uw gebruik van onze sites en apps mogelijk maken.
  
  We gebruiken de functie ‘anonymizeIP’ (zogenaamde IP-maskering). Als IP-anonimisering wordt geactiveerd op de sites en in de apps, wordt uw IP-adres binnen de EER ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het hele IP-adres eerst overgebracht naar een server in de Verenigde Staten en daar ingekort. De IP-anonimisering is actief op de sites en in de apps. Het IP-adres dat uw browser overdraagt binnen het bereik van deze webanalysediensten wordt niet gekoppeld aan andere gegevens die door Google worden bewaard.
  
  Tijdens uw bezoek aan onze sites en apps kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

  • de pagina’s die u oproept, uw “klikgedrag”;
  • het bereiken van “doelen” (conversies, bijv. registraties voor nieuwsbrieven, downloads, aankopen);
  • uw gebruikersgedrag (bijv. klikken, tijdsbesteding, bouncepercentages);
  • uw geschatte locatie (regio);
  • uw IP-adres (in afgekorte vorm);
  • technische informatie over uw browser en de eindapparaten die u gebruikt (bijv. taalinstellingen, schermresolutie);
  • uw internetprovider; en
  • de verwijzende URL (de website/het advertentiemedium van waaruit u naar deze website bent gekomen).

  Namens ons zal Google deze informatie gebruiken om uw (pseudonieme) gebruik van onze sites en apps te evalueren om rapporten over de activiteiten samen te stellen. De rapporten van Google Analytics worden gebruikt om de prestaties van onze sites en apps te analyseren.

  De ontvanger van de gegevens is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Meer informatie over de contractuele regelingen voor de verwerking van persoonsgegevens met Google is te vinden op https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ en https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. Toegang door de Amerikaanse autoriteiten tot de gegevens die door Google zijn opgeslagen, kan niet worden uitgesloten.
  
  De informatie die door de cookies wordt gegenereerd over uw gebruik van de sites en apps wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten of andere landen buiten de EER. Ga voor meer informatie over de veiligheidsmaatregelen die met Google zijn geïmplementeerd voor internationale gegevensoverdrachten naar https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.
  
  U kunt het verzamelen van gegevens die door de cookie worden gegenereerd en verband houden met uw gebruik van onze sites en apps (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door niet uw toestemming te geven voor het instellen van de cookie in het Centrum voor cookievoorkeuren of voor websitegebaseerd gebruik, door het downloaden en installeren van de browser add-on om Google Analytics [HIER] uit te schakelen.
  
  U kunt ook de opslag van cookies bij het gebruik van onze sites voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig te configureren. Als u echter uw browser configureert om alle cookies te weigeren, kan dit de functionaliteit op de sites beperken.
  
  De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, met toekomstig effect, door de cookie te openen in het Centrum voor cookievoorkeuren en uw voorkeuren te wijzigen.
  
  Het is niet uit te sluiten dat Google de in dit gedeelte beschreven gegevens voor eigen doeleinden gebruikt en koppelt aan andere gegevens zoals mogelijk bestaande Google-accounts.
  
  Ga voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en de privacyverklaring van Google naar https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ en https://policies.google.com/?hl=en.
  
  Combineren van informatie
  
  Onderhevig aan en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, kunnen we de informatie die we van en over u ontvangen combineren, waaronder informatie die u aan ons verstrekt en informatie die we automatisch verzamelen via onze sites en apps (inclusief persoonsgegevens), evenals informatie die is verzameld uit andere online bronnen of uit bronnen van derden om ons te helpen onze communicatie op u af te stemmen en onze diensten te verbeteren.
  
  GEBRUIK VAN INFORMATIE
  
  Hieronder vindt u informatie over hoe we de over u verzamelde informatie verwerken (inclusief persoonsgegevens), evenals de bijbehorende rechtsgrond. We kunnen uw informatie verwerken wanneer de verwerking:

  • Noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een contract met u. Bijvoorbeeld:

  1. om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn aangegaan, en om u de informatie, producten en diensten te verstrekken die u van ons vraagt, en
  2. om uw account, producten of diensten te valideren, bevestigen, verifiëren en volgen (inclusief om betaalkaarttransacties te verwerken of om contact met u op te nemen over uw account, producten of diensten).

  • Noodzakelijk is voor ons om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

  1. de verwerking van uw persoonsgegevens een wettelijke vereiste is.

  • Noodzakelijk is voor de doeleinden van de legitieme belangen die door een derde partij of ons worden nagestreefd (voor zover deze geen inbreuk maakt op de fundamentele rechten en vrijheden van een persoon). Bijvoorbeeld:

  1. om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze diensten (wanneer u ervoor kiest om dit te doen);
  2. om onze diensten veilig en beveiligd te houden;
  3. om u technische ondersteuning te bieden en om onze inhoud, producten en diensten te verbeteren;
  4. om u te voorzien van informatie die u hebt aangevraagd en om te reageren op uw vragen;
  5. om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten;
  6. als u een bestaande klant bent, om met u te communiceren (inclusief per e-mail en sms) om informatie te verstrekken over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop of, waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, onderhandelingen over een verkoop aan u;
  7. om de veiligheid en integriteit van de sites, apps en ons bedrijf te beschermen, zoals door bescherming tegen fraude, ongeautoriseerde transacties, claims en andere aansprakelijkheden en het beheren van risicoblootstelling, inclusief door potentiële hackers en andere ongeautoriseerde gebruikers te identificeren;
  8. onderhevig aan toepasselijke wet- en regelgeving, in het geval van een verkoop, fusie, consolidatie, wijziging in zeggenschap, overdracht van substantiële activa, reorganisatie of liquidatie, om informatie over uw relatie met ons over te dragen, te verkopen of toe te wijzen aan derden, waaronder, zonder beperking, persoonsgegevens die u verstrekt en andere informatie over uw relatie met ons;
  9. om historische app-gegevens te anonimiseren voor programmeertestdoeleinden;
  10. om uw gegevens te gebruiken in een geaggregeerd niet-specifiek formaat voor analytische en demografische doeleinden;
  11. om onverwachte problemen met uw aangesloten apparaten en andere CG-producten op te lossen;
  12. als u een van de sites of apps gebruikt om verbinding te maken met diensten van derden om namens u informatie van en over u te gebruiken om te communiceren met deze diensten van derden op basis van uw verzoeken; en
  13. indien noodzakelijk om u de respectievelijke dienst te leveren (bijv. gebruik van strikt noodzakelijke cookies voor de prestaties van onze sites en apps). Zonder dergelijke informatie kunnen we de betreffende dienst mogelijk niet aan u leveren.

  • Op grond van geldige toestemming, afhankelijk van het land waarin u onze diensten gebruikt en onderworpen aan de toepasselijke wetgeving, die door u wordt verstrekt:

  1. om de inhoud van onze diensten op de meest effectieve manier te presenteren voor u en uw apparaat, en voor verschillende diensten;
  2. om u bepaalde diensten te leveren in een app of op een site of informatie over goederen of diensten waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren. Bijvoorbeeld om contact met u op te nemen met informatie, nieuwsbrieven, promotiemateriaal en wedstrijden van CG of namens onze zakenpartners, licentiehouders en gelieerde ondernemingen. We kunnen een pixeltag of andere soortgelijke technologie gebruiken om informatie te verzamelen over uw bezoeken aan sites en apps, en we kunnen die informatie gebruiken om gerichte advertenties voor onze producten en diensten te plaatsen.
  3. voor bepaalde soorten cookies (prestatiecookies, functionele cookies en targetingcookies) op uw website voor marketingdoeleinden;
  4. om de gezichtsherkenningsfuncties van onze producten of diensten mogelijk te maken, te verbeteren en te ontwikkelen waar u dan gebruik van wilt maken (bijv. het verzamelen en verwerken van gezichtsscans, stemafdruk of andere biometrische informatie voor de werking van onze diensten en voor de ontwikkeling van onze productdatabases);
  5. om uw online ervaring te verbeteren als u een gebruiker in de EER bent, inclusief als een manier om u te herkennen en u welkom te heten op een site of app, het gebruik en het aankoopproces van uw account sneller en soepeler te maken en u te voorzien van aangepaste site- of app-inhoud, gerichte aanbiedingen en advertenties op sites, apps (inclusief geografisch gerichte advertenties), of via e-mail, telefoon, sms of per post;
  6. om uw online activiteiten in de loop van de tijd en over verschillende Diensten te herkennen en onze inhoud, producten en diensten te verbeteren; en
  7. voor elk ander doel waarvoor u geldige toestemming hebt gegeven waar dit wettelijk vereist is.

  Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig. Zonder het verstrekken van dergelijke persoonsgegevens zijn bepaalde functies van de diensten mogelijk echter niet beschikbaar. Waar we vertrouwen op uw toestemming als rechtsgrond voor verwerking, kunt u (i) uw toestemming weigeren wanneer we hierom vragen en (ii) uw toestemming op elk moment intrekken zoals beschreven in het gedeelte “UW PRIVACYRECHTEN” U kunt ook uw recht uitoefenen om ons te vragen uw persoonsgegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden zoals beschreven in het gedeelte “UW PRIVACYRECHTEN”.
  
  DELEN VAN INFORMATIE
  
  Afhankelijk van de toepasselijke wet- en regelgeving kan CG de persoonsgegevens die we van en over u verzamelen op de volgende manieren bekendmaken:

  • aan de met ons gelieerde bedrijven, installateurs, detailhandelaren en dealers, inclusief dochterondernemingen van dergelijke bedrijven;
  • aan onze externe dienstverleners die zakelijke, professionele of technische ondersteuningsfuncties voor ons leveren en die gebonden zijn aan contractuele verplichtingen om persoonsgegevens vertrouwelijk te houden en deze alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor we deze aan hen bekendmaken;
  • aan onze externe hostingdienst/-diensten (bijv. cloudproviders), die namens ons persoonlijke informatie opslaan.  Uw persoonsgegevens, waaronder video- en audiogegevens, worden bijvoorbeeld gedeeld met onze externe cloudhostingproviders en opgeslagen op de platformen van dergelijke providers, en dergelijke cloudproviders kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens die op hun platformen zijn opgeslagen.
  • aan onze agenten, licentiehouders, en andere bedrijven die ons helpen bij het leveren van een product of dienst aan u, waaronder, maar niet beperkt tot, het doen van uw aankoop en installatie; het bieden van klantenservice; het verwerken en/of bevestigen van uw transacties; het leveren van de door u gevraagde diensten; het beoordelen van de kredietwaardigheid; het factureren en innen van bedragen die verschuldigd zijn in verband met uw account of gekochte producten of diensten; of het terugvorderen van verschuldigde bedragen, zoals via incassobureaus;
  • aan onze geselecteerde licentiehouders, gelieerde ondernemingen, detailhandelaren en zakenpartners waarvan wij denken dat ze voor u interessante aanbiedingen kunnen hebben, inclusief voor hun eigen marketingdoeleinden;
  • indien noodzakelijk als we van mening zijn dat er een schending is geweest van onze gebruiksvoorwaarden of van onze rechten of de rechten van een derde;
  • om te reageren op gerechtelijke procedures of informatie te verstrekken aan wetshandhavings- of regelgevende instanties of in verband met een onderzoek naar zaken met betrekking tot openbare veiligheid, zoals toegestaan door de wet, of anderszins zoals vereist door de wet;
  • aan geautoriseerde gebruikers van een verbonden apparaat, dat, afhankelijk van hun niveau van toestemming, uw gebruikersprofielgegevens kan ontvangen en toegang kan hebben tot logboeken van de apparaatgeschiedenis binnen de app; als u deze gegevens niet wilt delen met andere geautoriseerde gebruikers, kunt u de uitnodiging die u hebt ontvangen om de app te gebruiken weigeren;
  • zoals anderszins aan u beschreven op het moment van verzameling of met uw toestemming indien vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving; en
  • aan een koper of andere opvolger in het geval van een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa, hetzij als een continuïteit of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij persoonsgegevens die in het bezit zijn van een of meer van onze entiteiten over onze gebruikers, deel uitmaken van de overgedragen activa. Indien een dergelijke verkoop of overdracht plaatsvindt, zullen we redelijke inspanningen leveren om te proberen te eisen dat de overgeplaatste persoon persoonsgegevens gebruikt die via de diensten worden verstrekt op een manier die in overeenstemming is met deze privacyverklaring.

  CG kan ook, zonder beperking, geaggregeerde of anonieme niet-persoonlijke gegevens over u en andere gebruikers delen met derden voor hun marketing- of analysedoeleinden.
  
  
  GRENSOVERSCHRIJDENDE OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS
  
  De persoonsgegevens die we van u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten het land waarin ze worden verzameld, waaronder, met betrekking tot inwoners van de EER, buiten de EER. Het kan ook worden verwerkt door personeel buiten de EER dat voor ons werkt of andere entiteiten die optreden als gegevensverwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken. Hieronder valt onder meer personeel dat zich bezighoudt met onder meer het voldoen aan uw verzoek of bestelling en het verlenen van ondersteunende diensten. CG heeft internationale overeenkomsten voor gegevensoverdracht geïmplementeerd op basis van standaardcontractbepalingen van de EU om passende en geschikte waarborgen te bieden voor persoonsgegevens die worden overgedragen naar landen buiten de EER waar nog geen adequaat beschermingsniveau is gegarandeerd. U kunt een kopie verkrijgen door contact op te nemen via GDPR@Chamberlain.com. We zullen alle stappen ondernemen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om ervoor te zorgen dat er veilig met uw persoonsgegevens wordt omgegaan en dat ze onderworpen zijn aan passende waarborgen in overeenstemming met deze privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving.
  
  BEWARING VAN GEGEVENS
  
  We zullen uw persoonlijke informatie niet langer bewaren dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor de informatie oorspronkelijk werd verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet, om juridische, fiscale of regelgevende redenen of andere legitieme en wettige zakelijke doeleinden.
   
  De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, zijn: 

  •  de noodzaak om ons legitieme zakelijke doel te vervullen;
  • een voorgeschreven duur door de toepasselijke wetgeving, zoals vermeld in het contract en andere wettelijke verplichtingen;en
  • een wettelijke of regelgevende verplichting of onderzoek.

  Wanneer we geen voortdurende legitieme zakelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren.
  
  UW OPTIES EN TOEGANG TOT UW PERSOONSGEGEVENS
  
  Om u af te melden voor het ontvangen van toekomstige e-mailmarketingberichten van CG, kunt u op de link “afmelden” klikken onderaan een e-mailmarketingbericht of door hier te klikken. Om toegang te krijgen tot uw door CG opgeslagen informatie, deze te bekijken of bij te werken, kunt u de pagina Accountprofiel op de sites en in de apps bezoeken, waar u uw persoonsgegevens kunt bekijken, bijwerken of wijzigen en uw ledenprofiel, wachtwoord en bijbehorende informatie kunt bijwerken. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot ons gebruik van cookies beheren via ons Centrum voor cookievoorkeuren op onze sites en in onze apps.  Voor gebruikers van de myQ-app kunnen er ook opties voor gegevensbeheer beschikbaar zijn in het privacydashboard van de MyQ-app.
  
  Als u aanvullende vragen hebt over toegang tot of het bijwerken van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de informatie in het gedeelte “Contactgegevens” hieronder.
  
  
  UW PRIVACYRECHTEN
  
  Onder de toepasselijke wet- en regelgeving kunt u te allen tijde bepaalde rechten uitoefenen, zoals hieronder beschreven.
  
  Voor inwoners van de Europese Unie/Europese Economische Ruimte
  
  U kunt op elk moment bepaalde rechten uitoefenen die u mogelijk hebt onder de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de volgende rechten:

  • u hebt het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om van ons bevestiging te verkrijgen of persoonsgegevens over u al dan niet worden verwerkt, en waar dat het geval is, toegang te krijgen tot de persoonsgegevens en informatie met betrekking tot hoe deze worden verwerkt;
  • het recht op rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens, waaronder het recht om onvolledige persoonsgegevens te laten invullen, onder meer door middel van een aanvullende verklaring, en bepaalde rechten om ons te verzoeken uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te wissen;
  • het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken, waaronder het onder bepaalde omstandigheden beperken van doorgaande verwerking van uw persoonsgegevens door ons (bijv. wanneer u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist, de verwerking onwettig is, uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden van de verwerking, of u op een andere manier bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking in verband met geautomatiseerde individuele besluitvorming);
  • het recht op gegevensportabiliteit, waaronder bepaalde rechten om uw persoonsgegevens van ons naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten verzenden;
  • wanneer gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming, het recht om de toestemming op elk moment in te trekken; en
  • het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

  Alle verzoeken met betrekking tot de bovenstaande rechten kunnen worden gedaan door hier het webformulier voor rechten van betrokkenen in te vullen of een e-mail te sturen naar GDPR@Chamberlain.com.

  
  Voor inwoners van Californië
  
  Als u een inwoner van Californië bent, kan de Wet inzake consumentenprivacy van Californië (California Consumer Privacy Act, “CCPA”), zoals gewijzigd door de Wet op de privacyrechten van Californië (California Privacy Rights Act, “CPRA”) (Burgerlijk Wetboek sectie 1798.100, et seq.) (gezamenlijk “Californische wet”), u specifieke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens bieden. Deze kunnen omvatten:

  • Informatie over verzameling, gebruik, verkoop, delen of openbaarmaking: U hebt het recht om geïnformeerd te worden over de categorieën persoonsgegevens die we over u verzamelen, de doeleinden waarvoor de categorieën persoonsgegevens worden verzameld of gebruikt en of we dergelijke persoonsgegevens verkopen of delen. U hebt ook het recht om op de hoogte te worden gebracht van de tijdsduur die we van plan zijn om elke categorie persoonsgegevens te bewaren.
  • Kennisgeving van en toegang tot uw persoonsgegevens: U hebt het recht om te verzoeken om openbaarmaking van de door ons over u verzamelde categorieën persoonsgegevens; de categorieën van bronnen waaruit uw persoonsgegevens worden verzameld; het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van uw persoonsgegevens; de categorieën van derden aan wie we uw persoonsgegevens bekendmaken; en de specifieke persoonsgegevens die we over u hebben verzameld. Zodra we uw identiteit hebben geverifieerd, zullen we de specifieke persoonsgegevens die we over u hebben verzameld bekendmaken. Dit gebeurt schriftelijk en wordt geleverd via uw account bij ons, als u een dergelijk account onderhoudt. Als u geen account bij ons hebt, zullen we dergelijke informatie elektronisch verstrekken, naar uw keuze, in een gemakkelijk te gebruiken formaat waarmee u de informatie zonder belemmering van de ene entiteit naar de andere kunt overbrengen.
  • Rechten verwijderingsverzoek: U hebt het recht om te verzoeken dat we uw persoonsgegevens die we van u hebben verzameld en bewaard, verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
  • Afmeldrechten voor de verkoop en het delen van persoonsgegevens: U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop en het delen van uw persoonsgegevens. U kunt dit recht uitoefenen door ons webformulier in te vullen.
  • Correctie van onjuiste persoonsgegevens: U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.

  Om uw recht op toegang tot, verwijdering of correctie van uw persoonsgegevens uit te oefenen zoals hierboven beschreven, moeten we uw identiteit of bevoegdheid voor het indienen van het verzoek verifiëren en bevestigd krijgen dat de persoonsgegevens op u betrekking hebben. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen we u vragen om uw volledige naam, telefoonnummer en adres te verstrekken.
  
  Alleen u of een gemachtigde agent (“Gemachtigde agent”) kan een verifieerbaar consumentenverzoek indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens. Uw gemachtigde agent kan elke natuurlijke persoon of zakelijke entiteit zijn die is geregistreerd bij de staatssecretaris van Californië en die u gemachtigd hebt om namens u op te treden. Wanneer een gemachtigde agent namens u een verzoek indient, eisen we van uw gemachtigde agent dat hij/zij bewijs levert van zijn/haar recht, dat informatie moet bevatten die voldoende is om u en het doel van het verzoek te identificeren, en ten minste een van de volgende:

  • Schriftelijke en ondertekende toestemming die de gemachtigde agent aanwijst om namens u op te treden. U moet uw identiteit bij ons verifiëren en rechtstreeks bij ons bevestigen dat u de gemachtigde agent toestemming hebt gegeven om het verzoek in te dienen;
  • Bewijs dat u de gemachtigde agent een volmacht hebt gegeven op grond van de verificatiewet van Californië (California Probate Code); of
  • Bewijs dat de gemachtigde agent een persoon of zakelijke entiteit is die is geregistreerd bij de staatssecretaris van Californië en dat u een dergelijke persoon of zakelijke entiteit hebt gemachtigd om namens u op te treden.

  Zonder dergelijke documentatie behouden we ons het recht voor om te weigeren aan verzoeken om informatie van derden te voldoen.
  
  U kunt ook een verifieerbaar consumentenverzoek indienen namens uw minderjarige kind.

  • Non-discriminatie of vergelding: Tenzij toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen we geen vergelding tegen u uitvoeren of u discrimineren vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten volgens de Californische of toepasselijke wetgeving, waaronder door u goederen of diensten te weigeren; u verschillende prijzen of tarieven voor goederen of diensten in rekening brengen, onder meer door het gebruik van kortingen of andere voordelen of het opleggen van sancties; u een ander kwaliteitsniveau van goederen of diensten te bieden; of suggereren dat u een andere prijs of tarief ontvangt voor goederen of diensten of een ander kwaliteitsniveau van goederen of diensten.

  Als u een inwoner van Californië bent en een kopie van deze kennisgeving wilt aanvragen of uw rechten onder de wetgeving van Californië wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

  • Klik hier om ons webformulier Verzoeken om consumentenrechten te bezoeken
  • ​Aanvragen kunnen per post, telefoon of e-mail worden ingediend bij:

            The Chamberlain Group, LLC
            T.a.v.:  Compliance Department
            300 Windsor Drive
            Oak Brook, IL 60523
            Telefoon: 833-620-0260
            E-mail: privacy@chamberlain.com
  
  CG bevestigt de ontvangst van het verzoek binnen 10 dagen en legt uit hoe CG het verzoek zal verwerken. CG zal dan binnen 45 dagen op het verzoek reageren. CG kan 45 dagen extra nodig hebben (in totaal 90 dagen) om uw verzoek te verwerken, maar in die situaties zal CG u een antwoord en uitleg geven over de reden waarom het meer dan 45 dagen zal duren om op het verzoek te reageren.
  
  Niet-gelieerde derden zijn onafhankelijk van CG. Als u informatie wilt ontvangen over uw openbaarmakingskeuzes of communicatie van dergelijke derden wilt stoppen, moet u rechtstreeks contact opnemen met die niet-gelieerde derden.
  
  Openbaarmaking van uw persoonsgegevens voor een zakelijk doel
  
  In de twaalf maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze privacyverklaring hebben we mogelijk de volgende categorieën van uw persoonsgegevens voor een zakelijk doel bekendgemaakt aan de volgende categorieën derden:
  
   

  Categorieën persoonsgegevens	Categorieën derden
  Persoonlijke ID’s (bijv. naam , adres, e-mailadres, telefoon of mobiel nummer)	gelieerde bedrijven en dochterondernemingen; zakenpartners, waaronder bijvoorbeeld onze detailhandelaren, dealers en integratiepartners; dienstverleners die professionele of technische ondersteuningsfuncties leveren; logistieke leveranciers; gebruikers die u autoriseert of die u toestemming hebben gegeven om een verbonden apparaat of product te gebruiken via onze app; marketingpartners, waaronder bijvoorbeeld entiteiten die ons helpen bij marktonderzoek of online reclame; en professionele serviceorganisaties, zoals een externe accountant of advocatenkantoor.
  Persoonsgegevens (bijv. handtekening, contactgegevens, gebruikers-ID of andere soortgelijke informatie)	gelieerde bedrijven en dochterondernemingen; zakenpartners, waaronder bijvoorbeeld onze detailhandelaren, dealers en integratiepartners; dienstverleners die professionele of technische ondersteuningsfuncties leveren; logistieke leveranciers; gebruikers die u autoriseert of die u toestemming hebben gegeven om een verbonden apparaat of product te gebruiken via onze app; marketingpartners, waaronder bijvoorbeeld entiteiten die ons helpen bij marktonderzoek of online reclame; en professionele serviceorganisaties, zoals een externe accountant of advocatenkantoor.
  Beschermde classificatie-informatie (bijv. leeftijd, geslacht, gender, nationaliteit, geboortedatum of burgerlijke staat)	zakenpartners, waaronder bijvoorbeeld onze detailhandelaren, dealers en integratiepartners; dienstverleners die professionele of technische ondersteuningsfuncties leveren; en marketingpartners, waaronder bijvoorbeeld entiteiten die ons helpen bij marktonderzoek of online reclame.
  Commerciële informatie (bijv. creditcard- of betaalkaartnummer of andere financiële informatie, informatie over gekochte producten of apparatuur, of kosten die u maakt en andere informatie met betrekking tot uw transacties)	gelieerde bedrijven en dochterondernemingen; zakenpartners, waaronder bijvoorbeeld onze detailhandelaren, dealers en integratiepartners; en dienstverleners die professionele of technische ondersteuningsfuncties leveren.
  Biometrische informatie (bijv. gezichtsherkenning of duimafdrukken)	dienstverleners die professionele of technische ondersteuningsfuncties leveren; gelieerde bedrijven en dochterondernemingen; zakenpartners, waaronder bijvoorbeeld onze detailhandelaren, dealers en integratiepartners.
  Audio- of visuele informatie (bijv. videobeelden en audio van u en degenen die binnen het bereik van uw camera’s vallen)	dienstverleners die professionele of technische ondersteuningsfuncties leveren.
  [Geschatte] Geografische locatie-informatie (bijv. computer, mobiel apparaat of ander elektronisch apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot een site of app)	zakenpartners, waaronder bijvoorbeeld onze detailhandelaren, dealers en integratiepartners; en dienstverleners die professionele of technische ondersteuningsfuncties leveren.
  Informatie over internetgebruik (bijv. browsetijd, cookie-informatie, Internet Protocol (“IP”)-adres of websitegeschiedenis)	zakenpartners, waaronder bijvoorbeeld onze detailhandelaren, dealers en integratiepartners; dienstverleners die professionele of technische ondersteuningsfuncties leveren; en marketingpartners, waaronder bijvoorbeeld entiteiten die ons helpen bij marktonderzoek of online reclame.
  Informatie over gebruikersaccount (bijv. CG-accountnummer, informatie die u aan ons verstrekt over geautoriseerde gebruikers van een account die toegang kunnen hebben tot een verbonden apparaat of app, foto’s (als u ervoor kiest om er een te uploaden) of avatars die u wilt uploaden (indien beschikbaar))	zakenpartners, waaronder bijvoorbeeld onze detailhandelaren, dealers en integratiepartners; dienstverleners die professionele of technische ondersteuningsfuncties leveren; en gebruikers die u autoriseert of die u toestemming hebben gegeven om een verbonden apparaat of product te gebruiken via onze app.
  Uit persoonsgegevens voortvloeiende gevolgtrekkingen (bijv. een profiel dat de voorkeuren, kenmerken, trends, aanleg, gedrag, houding, intelligentie, capaciteiten en bekwaamheden van een persoon weergeeft)	zakenpartners, waaronder bijvoorbeeld onze detailhandelaren, dealers en integratiepartners; en marketingpartners, waaronder bijvoorbeeld entiteiten die ons helpen bij marktonderzoek of online reclame.

  
  Verkoop of delen van persoonsgegevens
  
  In de twaalf maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze privacyverklaring hebben we mogelijk bepaalde categorieën van uw persoonsgegevens verkocht aan of gedeeld met derden, zoals deze termen zijn gedefinieerd onder de wetgeving van Californië.
  
  We kunnen bepaalde categorieën van uw persoonsgegevens verkopen of delen voor waardevolle overweging aan onze zakenpartners (bijv. integratiepartners die onze diensten aanvullen en aan wie u besluit een van onze producten of diensten te koppelen). De categorieën persoonsgegevens die we verkopen of delen met zakelijke partners kunnen uw persoonlijke ID’s, klantgegevens, commerciële informatie en informatie over internetgebruik en informatie over het gebruikersaccount omvatten. Om uw recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonsgegevens aan onze zakenpartners uit te oefenen, vult u ons formulier “Mijn persoonsgegevens niet verkopen of delen” in of neemt u contact met ons op via de gegevens in het gedeelte “Contact met ons opnemen” hieronder.
  
  Zoals veel organisaties zijn er diensten die op interesse gebaseerde advertenties aan u leveren. Om deze advertenties aan u te leveren, kunnen we uw persoonsgegevens (bijv. informatie over internetgebruik, zoals browsegeschiedenis, online ID’s, zoals een IP-adres, en conclusies die zijn getrokken over uw gebruik van onze of andere diensten) beschikbaar stellen of overdragen aan onze marketingpartners (bijv. entiteiten die advertentie- of analysediensten uitvoeren). U kunt verzoeken om u af te melden door ons formulier “Mijn persoonsgegevens niet verkopen of delen” in te vullen of door contact met ons op te nemen via de gegevens in het gedeelte “Contact met ons opnemen” hieronder. U kunt ook de instellingen van uw apparaat of browser aanpassen om te beperken hoe uw internetgebruiksgegevens en apparaatgegevens worden gedeeld met derden. Raadpleeg het gedeelte “Informatieverzameling”, subgedeelte “Cookies gebruikt op de diensten”, voor verwijzingen naar hulpmiddelen voor het aanpassen van uw voorkeuren.
  
  
  Voor inwoners van Colorado, Connecticut, Utah en Virginia
  
  Gebruikers die woonachtig zijn in Colorado, Connecticut, Utah en Virginia, hebben ook rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die CG over u verzamelt. Naast de rechten die beschikbaar zijn voor inwoners van Californië, kunt u, als u een inwoner bent van een van deze staten, ook het recht hebben om:

  • u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doelgerichte reclame en voor profilering ter bevordering van beslissingen, waaronder, voor inwoners van Connecticut, uitsluitend geautomatiseerde beslissingen, die juridische of vergelijkbare significante effecten hebben; en 
  • recht om beroep aan te tekenen tegen een beslissing of besluit in verband met de uitoefening van een recht dat de consument wordt verleend op grond van het toepasselijke staatsrecht.

  
  Als u een van uw rechten onder de toepasselijke wetgeving wilt uitoefenen (inclusief het recht om beroep in te stellen), gebruik dan dezelfde methoden als vermeld in het gedeelte “Contactgegevens” hieronder.
  
  Voor inwoners van Nevada
  
  De wet van Nevada geeft inwoners van Nevada het recht om te verzoeken dat een bedrijf hun persoonsgegevens niet tegen geldelijke vergoeding aan bepaalde andere partijen verkoopt. Dit recht is zelfs van toepassing als hun persoonsgegevens momenteel niet worden verkocht. Als u een inwoner van Nevada bent en dit recht wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail met als onderwerpregel “Nevada Resident Do Not Sell Request” naar privacy@chamberlain.com.
   
  Voor inwoners van Australië en Nieuw-Zeeland
  
  Het opslaan en openbaar maken van uw persoonlijke informatie
  
  Inwoners van Australië en Nieuw-Zeeland die de sites bezoeken en gebruiken, worden ervan op de hoogte gesteld dat uw persoonsgegevens in het buitenland kunnen worden bewaard en verwerkt.  Landen overzee waar uw gegevens kunnen worden opgeslagen zijn onder meer de Verenigde Staten (omdat het hoofdkantoor van de Chamberlain Group, LLC gevestigd is in Illinois) en andere locaties waar Chamberlain actief is.  Wanneer we uw persoonlijke informatie op deze manier doorgeven of delen, nemen we stappen om ervoor te zorgen dat er op dezelfde manier met de informatie wordt omgegaan als wij zouden doen en we voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Waar redelijkerwijs mogelijk proberen we te werken met informatie en dossiers waaruit persoonsgegevens zijn verwijderd.
  
  Verzoeken om toegang tot uw persoonlijke informatie en klachten over privacy
  
  U kunt contact met ons opnemen om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie, om te proberen deze te corrigeren of om een klacht in te dienen over privacy.  Onze contactgegevens staan hieronder vermeld.
  
  We zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk reageren op uw verzoek om toegang tot persoonlijke informatie die we over u bewaren, ook als we u geen toegang kunnen verlenen (zoals wanneer we de informatie niet langer bewaren).
  
  We leggen geen kosten op voor een verzoek om toegang, maar we kunnen u een redelijke vergoeding in rekening brengen voor onze kosten die verband houden met het verstrekken van toegang en het ophalen van gegevens.
  
  Voor klachten over privacy zullen we in overleg met u een redelijk proces opstellen, inclusief tijdsbestekken, voor het oplossen van uw klacht.
  
  Voor inwoners van Canada
  
  In dit gedeelte van de Privacyverklaring omvat de term “persoonlijke informatie” de betekenis die wordt gegeven aan “persoonlijke informatie” volgens de Wet bescherming persoonsgegevens en elektronische documenten (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) (S.C. 2000, c. 5). 
  
  Persoonlijke informatie gebruiken
  
  Als we uw persoonlijke informatie gebruiken om contact met u op te nemen en u wilt dat wij dit niet doen, of als u een voorkeur aangeeft voor een bepaalde communicatiemethode, laat het ons dan weten en wij zullen uw voorkeur respecteren. Wanneer het uw keuze is om met ons te blijven omgaan, nemen we aan dat u akkoord gaat met en instemt met het gebruik van uw persoonlijke informatie, op voorwaarde dat we de aanpak volgen die we in deze privacyverklaring uitleggen en voldoen aan de wet.
  
  Het opslaan en openbaar maken van uw persoonlijke informatie
  
  Inwoners van Canada die de sites bezoeken en gebruiken, worden ervan op de hoogte gesteld dat uw persoonlijke informatie kan worden verzameld, opgeslagen en verwerkt door CG en haar dienstverleners in andere landen, waaronder de Verenigde Staten (aangezien The Chamberlain Group, LLC haar hoofdkantoor heeft in Illinois), Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Scandinavië, de Benelux, Zuid- en Oost-Europa, het Midden-Oosten, Zuid-Afrika, Australië, Nieuw-Zeeland, Mexico, Centraal- en Zuid-Amerika, Singapore en China.  Wanneer we uw persoonlijke informatie op deze manier overdragen, nemen we stappen om ervoor te zorgen dat deze op dezelfde manier wordt behandeld als we deze zouden behandelen en we voldoen aan de toepasselijke wetgeving. We proberen, waar redelijkerwijs mogelijk, te werken met informatie en dossiers waaruit persoonlijke informatie is verwijderd. Als u meer informatie wilt ontvangen over ons gebruik van serviceproviders wereldwijd, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.
  
  Verzoeken om toegang tot uw persoonlijke informatie en klachten over privacy
  
  U kunt contact met ons opnemen om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie, om deze te corrigeren of om een klacht over privacy in te dienen.  Onze contactgegevens staan hieronder vermeld.  Om ons te beschermen tegen frauduleuze verzoeken om toegang en verwijdering, hebben we informatie nodig die naar ons oordeel voldoende is om ons in staat te stellen de identiteit van de persoon die het verzoek indient te bevestigen voordat we toegang verlenen of correcties aanbrengen.
  
  We zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk reageren op uw verzoek om toegang tot persoonlijke informatie die we over u bewaren.  Uw recht op toegang is niet absoluut.  We kunnen toegang weigeren zoals toegestaan onder de toepasselijke Canadese wetgeving, inclusief in situaties waarin toegang:

  • het volgende bekend kan maken:

  1. de persoonlijke informatie van een andere persoon; of
  2. handelsgeheimen of andere zakelijke vertrouwelijke informatie;

  • onderworpen is aan advocaat-cliënt- of procesprivilege of een professioneel privilege of verplichting;
  • niet bestaat, niet wordt bewaard of niet kan worden gevonden door CG;
  • redelijkerwijs kan worden verwacht dat het het leven of de veiligheid van een andere persoon bedreigt; of
  • schade toe kan brengen aan of interfereren met wetshandhavingsactiviteiten of andere onderzoeks- of regelgevende functies van een instantie die wettelijk bevoegd is om dergelijke functies uit te voeren.

  We leggen geen kosten op voor een verzoek om toegang, maar we kunnen u een redelijke vergoeding in rekening brengen voor onze kosten die verband houden met het verstrekken van toegang en het ophalen van gegevens. Wanneer u toegang krijgt en u aantoont dat de persoonlijke informatie die wij over u bewaren onjuist of onvolledig is, zullen wij deze corrigeren of aanvullen, indien van toepassing.
  Voor klachten over privacy zullen we in overleg met u een redelijk proces opstellen, inclusief tijdsbestekken, voor het oplossen van uw klacht.
  
  LINKS NAAR ANDERE WEBSITES
  
  Onze sites, apps en e-mailberichten kunnen links bevatten naar websites en “apps” van derden die een privacybeleid kunnen hebben dat verschilt van het onze. U dient zich ervan bewust te zijn dat het verzamelen, bewaren en gebruiken van gegevens die u op deze websites verstrekt, wordt beheerst door de privacyverklaring van het bedrijf dat de website verstrekt en niet door deze privacyverklaring. CG raadt u daarom aan om de privacyverklaringen en algemene voorwaarden te lezen van gelinkte of gerefereerde websites en apps die u gebruikt. Deze websites en apps van derden kunnen hun eigen cookies en andere trackingapparaten naar u sturen, uw IP-adres registreren en anderszins gegevens verzamelen of om persoonsgegevens vragen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken van dergelijke websites of apps.
  
  OPENBARE FORUMS
  
  Alle informatie die u openbaar kunt maken in blogs, op prikborden, in chatrooms of op andere openbare ruimtes op een site, app of andere website van derden waarnaar de site of app kan linken, wordt openbare informatie. Wees voorzichtig bij het bekendmaken van persoonsgegevens in deze openbare ruimtes. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken alle berichten of inhoud in een bericht te verwijderen.
  
  PRIVACY VAN KINDEREN
  
  Het beschermen van de privacy van kinderen is belangrijk voor ons. We richten onze sites of apps niet op, en verzamelen bewust geen persoonsgegevens van, kinderen jonger dan 13 jaar (of 16 indien van toepassing door de wet). Als we te weten komen dat een kind persoonlijk identificeerbare informatie heeft verstrekt aan een site of app, zullen we redelijke inspanningen leveren om dergelijke informatie uit de bestanden van een dergelijke site of app te verwijderen. Als u denkt dat we mogelijk informatie van of over een kind hebben, neem dan contact met ons op via privacy@Chamberlain.com.
  
  GEGEVENSBEVEILIGING
  
  We hebben bepaalde fysieke, administratieve en technische stappen ondernomen om de informatie die we verzamelen van en over onze klanten en bezoekers van de site en app te beschermen. Hoewel we alle redelijke inspanningen leveren om de integriteit en veiligheid van ons netwerk en onze systemen te helpen waarborgen, kunnen we onze beveiligingsmaatregelen niet garanderen.
  
  CONTACTGEGEVENS
  
  We hopen dat deze privacyverklaring uw vragen over onze verzameling, gebruik en bekendmaking van uw persoonsgegevens beantwoordt. Als u aanvullende vragen hebt over deze privacyverklaring of de hierin beschreven praktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

  • Klik hier om naar ons webformulier Verzoeken om consumentenrechten te gaan
  • Voor personen in de VS en Canada, neem per post, telefoon of e-mail contact met ons op via:

            The Chamberlain Group, LLC
            T.a.v.: Compliance Department
            300 Windsor Drive
            Oak Brook, IL 60523
            833-620-0260
            E-mail: privacy@chamberlain.com

  • Voor personen in de EU en EER, neem per post, telefoon of e-mail contact met ons op via:

            Chamberlain GmbH
            Saar-Lor-Lux-Str.19
            D-66115 Saarbrucken
            E-mail: GDPR@Chamberlain.com
            +(49) 681 87080-0
   
            Als u vragen of zorgen hebt over deze privacyverklaring en onze privacypraktijken, kunt u ook contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Chamberlain GmbH via:
  
            Dr. Sebastian Kraska Rechtsanwalt,
            Dipl.-Kfm.
            Externer Datenschutzbeauftragter
  
            IITR Datenschutz GmbH
            Marienplatz 2
            80331 München, Duitsland (49) 89-1891-7360
  
            GDPR@Chamberlain.com
  
            Maatschappelijke zetel: Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell
  
            Registratierechtbank: Amtsgericht München
            Handelsregisternummer: HRB 170081
            Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
            USt.-ID. GmbH: DE256675995
            USt.-ID. RA: DE814144498

  • Voor personen in Australië en Nieuw-Zeeland: neem per post, telefoon of e-mail contact met ons op via:

           Chamberlain Group
           1/75 Epping Rd
           North Ryde, NSW, 2113
           privacy@chamberlain.com

  • Voor personen in het Midden-Oosten, neem per post, telefoon of e-mail contact met ons op via:

           Chamberlain Group
           T.a.v.: Compliance Management
           300 Windsor Drive,
           Oak Brook, IL 60523
           +1-833-620-0260
   
           Gewone post - Midden-Oosten:
           Chamberlain Group,
           PO Box 454495
           privacy@chamberlain.com
  
  HERZIENINGEN VAN DEZE PRIVACYVERKLARING
  
  CG behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, delen van deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen, aan te passen, toe te voegen, te verwijderen of anderszins te herzien. Als we dat doen, zullen we u op de hoogte stellen van de wijziging(en) op de site of in de app door een kopie van de vorige versie van de privacyverklaring op te nemen. De datum waarop deze privacyverklaring voor het laatst werd herzien, staat bovenaan de pagina vermeld. Uw voortgezet gebruik van de site of app na het plaatsen van wijzigingen in deze voorwaarden betekent dat u deze wijzigingen accepteert. Als we deze privacyverklaring op een wezenlijke manier wijzigen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.