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FAQ - Hier finden Sie Hilfe und Antworten auf häufig gestellte Fragen in Bezug auf die Nutzung unseres Online-Shops

Wo finde ich die Anleitung ?

Die Anleitungen zu den im Shop angebotenen Produkten finden Sie in den Produktdetails. Wählen Sie das Produkt mit einem Doppelklick aus. Unter der Produktbeschreibung finden Sie den Bereich Anleitungen. Dort stehen Ihnen die Dokumente zum Download zur Verfügung.
Weitere Anleitungen finden Sie  durch Anklicken des "Anleitungen" Buttons auf dieser Seite.

 

Wie kann ich den Newsletter abbestellen?

Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular  und wählen Sie dort den Punkt Newsletter Abmeldung unter Betreff.
Sie erhalten eine Bestätigungsemail.

 

Schnelle Lieferung - wie wird mein Produkt geliefert?

Chamberlain liefert Ihre Ware mit dem internationalen und kundenorientierten Kurierdienst UPS.
UPS bietet auch Ihnen als Kunde die Möglichkeit Ihre Sendung mittels Sendungsverfolgung zu beobachten und wenn Sie bei UPS für My Choice registriert sind, weitere Lieferoptionen wie Umleitung, erneute Lieferung etc. Für weitere Details in Bezug auf UPS besuchen Sie bitte die UPS Webseite.
Details zu Lieferzeiten und Kosten finden Sie unter den Zahlungs- und Versandbedingungen auf unserer Webseite.

 

Was bedeutet sicheres Zahlungsmittel?

Sicherheit auch im Bereich Zahlung, darauf sollten Sie achten! Deshalb arbeitet Chamberlain mit einem starken internationalen Partner, der Heidelpay GmbH, zusammen. Die Heidelpay GmbH untersteht der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistung. Die Zusammenarbeit zwischen Chamberlain und Heidelpay garantiert Ihnen als Kunde Sicherheit und eine Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten.
Als Kunde können Sie unter den Zahlungsmöglichkeiten Debitkarte (300€), Kreditkarte ( bis 300€), Paypal, SofortÜberweisung oder Vorkasse die für Sie beste Zahlungsmöglichkeit auswählen.
Weitere Details finden Sie unter folgendem Link : Zahlungs- und Versandinformationen




Was bedeutet SSL 100% Sicherheit?

Für Chamberlain steht nicht nur die Sicherheit unserer Produkte sondern auch die Ihrer Daten im Fokus. Aus diesem Grund arbeitet unser Shop mit SSL (Security Sockets Layer) Verschlüsselung, damit Sie als Kunde auch sicher einkaufen können. SSL-Technologie ermöglicht den verschlüsselten Datenaustausch zwischen Webbrowser und Webserver. Durch eine SSL-Verbindung werden sensible Daten vor dem Auslesen durch Dritte geschützt.
 



Chamberlain - Weltweit 1

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Komfort- und Sicherheitsprodukten für Haus und Gewerbe bilden Millionen von Produkten, die seit den frühen 60er Jahren produziert wurden, das robuste Fundament von Chamberlain.
Weltweit sind mehr Garagentoröffner aus dem Hause Chamberlain im Einsatz als von jeder anderen Marke.

 

Wie kann ich Ware reklamieren?

Es tut uns leid, wenn Sie mit unserem Produkt ein technisches Problem haben oder unzufrieden sind. Chamberlain wird Sie hier unterstützen, um mit Ihnen Ihr Anliegen zu klären.
Sie finden unter  Retouren- / Reklamationsabwicklung in unserem Service Bereich nützliche Hinweise zur Abwicklung einer Reklamation.
Sollten Sie dennoch weitere Hilfe benötigen, können Sie uns auch außerhalb der Geschäftzeiten mittels Kontaktformular schriftlich oder während unserer Geschäftszeiten unter Tel.:+49 68 38 - 907 279 telefonisch erreichen.

 

Ich bin Händler und würde gerne mit meiner Umsatzsteuer ID bestellen - ist dies möglich?

Der Online-Shop liefert innerhalb Deutschlands nur an Endkunden. Daher können Sie keine Umsatzsteuer ID eingeben.
Der Name Ihrer Firma wird auf der Rechnung ausgewiesen, sofern Sie den Firmennamen während der Bestellung eingeben.
 
Hilfe & Anleitungen

In unserem Hilfebereich finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie Text- und Videoanleitungen zum Einbau und Inbetriebnahme ihres Garagentorantriebs.

Newsletter

Mit unserem Newsletter erhalten Sie stets die neusten Produkt-Informationen & Sonderaktionen.

Support

Unser Support ist
Mo.-Do. von 8.00h bis 17.00h und
Fr. von 8.00h bis 16.00h
für Sie da:
Tel.:+49 68 38 - 907 279

 

Garagentorautomation – die Garage als Eingang ins smarte Zuhause

Wer clever ist, für den beginnt das „intelligente Haus“ nicht erst in der Wohnung. Mit einem Garagentorantrieb oder Garagentoröffner von Chamberlain fängt der Komfort bereits bei der Garage an. In Zeiten von Smartphone, Apps und Internet ist es nur logisch, sich das Leben durch die intelligente Vernetzung des Eigenheims so einfach wie möglich zu machen. Die Garage bildet da keine Ausnahme. Als Weltmarktführer für Garagentorantriebe ist sich Chamberlain seiner Verantwortung bewusst und legt nicht nur höchste Maßstäbe hinsichtlich Qualität und Komfort an, sondern bietet mit seinem speziellen Verschlüsselungssystem auch ein Höchstmaß an Sicherheit.
 

Die komfortable Garage – lässt sich leicht realisieren

Es ist ein weitverbreiteter Irrtum, dass Torantriebe umständlich zu installieren seien. Den Gegenbeweis tritt Chamberlain mit seinen ausgeklügelten Systemen für elektrische Garagentore an. Ein klein wenig handwerkliches Geschick vorausgesetzt, lassen sich die Garagentorantriebe auch vom Heimwerker einfach nachrüsten. Ganz nach dem Motto: Der Komfort beginnt bereits bei der Montage. Und ebenso komfortabel geht es weiter.